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22 septiembre 2021 Noticias
Cómo hacer un proceso de mediación escolar: paso a paso
Como ya dijimos en un artículo anterior, la mediación escolar es un proceso que se aplica cuando existe un conflicto entre diferentes actores educativos (estudiantes, equipo docente, etc.) y estos muestran interés por solucionar sus diferencias de manera voluntaria y con ayuda de una persona neutral llamada mediador/a.  
Si bien un proceso de estas características suele seguir casi siempre los mismos pasos, lo cierto es que todo conflicto tiene sus particularidades (factor desencadenante del problema, personas implicadas, ritmo, etc.) y que estas conviene tenerlas presente a la hora de hacer una mediación escolar. 
A continuación, veremos las diferentes etapas de un proceso de mediación escolar “estándar” y explicaremos en qué consiste cada una de ellas. 
 
Fases de la mediación escolar

Premediación

Se trata de una reunión individual que la persona mediadora tiene con cada una de las partes implicadas. Las razones por las que se produce este encuentro son: 
Valorar si la mediación escolar es la herramienta más adecuada para resolver el conflicto. 
Explicar las reglas básicas del proceso de mediación. 
Crear un espacio de desahogo emocional para que, durante las sesiones conjuntas, el diálogo sea calmado, haya empatía y se puedan expresar las emociones de una forma racional, sin interrupciones. 
Establecer un vínculo de confianza con la persona mediadora, ¡ojo! sin que esta pierda de vista su posición neutral.
 

Apertura

Da comienzo el proceso de mediación como tal. La persona mediadora se reúne con las partes implicadas en un mismo espacio físico y, apostando por un lenguaje claro y conciso, realiza un discurso de apertura en el que: 
Se presenta y explica cuál será su papel durante el proceso de mediación escolar. 
Expone las diferentes fases de la mediación escolar y en qué consisten. 
Establece las normas básicas.
Recuerda la importancia de mantener la confidencialidad del procedimiento.  
 

Contar

En esta etapa del proceso de mediación
Como ya dijimos en un artículo anterior, la mediación escolar es un proceso que se aplica cuando existe un conflicto entre diferentes actores educativos (estudiantes, equipo docente, etc.) y estos muestran interés por solucionar sus diferencias de manera voluntaria y con ayuda de una persona neutral llamada mediador/a.  
Si bien un proceso de estas características suele seguir casi siempre los mismos pasos, lo cierto es que todo conflicto tiene sus particularidades (factor desencadenante del problema, personas implicadas, ritmo, etc.) y que estas conviene tenerlas presente a la hora de hacer una mediación escolar. 
A continuación, veremos las diferentes etapas de un proceso de mediación escolar “estándar” y explicaremos en qué consiste cada una de ellas. 
 
Fases de la mediación escolar

Premediación

Se trata de una reunión individual que la persona mediadora tiene con cada una de las partes implicadas. Las razones por las que se produce este encuentro son: 
Valorar si la mediación escolar es la herramienta más adecuada para resolver el conflicto. 
Explicar las reglas básicas del proceso de mediación. 
Crear un espacio de desahogo emocional para que, durante las sesiones conjuntas, el diálogo sea calmado, haya empatía y se puedan expresar las emociones de una forma racional, sin interrupciones. 
Establecer un vínculo de confianza con la persona mediadora, ¡ojo! sin que esta pierda de vista su posición neutral.
 

Apertura

Da comienzo el proceso de mediación como tal. La persona mediadora se reúne con las partes implicadas en un mismo espacio físico y, apostando por un lenguaje claro y conciso, realiza un discurso de apertura en el que: 
Se presenta y explica cuál será su papel durante el proceso de mediación escolar. 
Expone las diferentes fases de la mediación escolar y en qué consisten. 
Establece las normas básicas.
Recuerda la importancia de mantener la confidencialidad del procedimiento.  
 

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En esta etapa del proceso de mediación
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